福山精機ブログ

今日も引き続き納品業務についての記事になります。

タイトルにもありますが、今回は納品の際のちょっとしたお手伝いについてです。

弊社のお客様で多いのは工場様になりますが、その他にもお店を構えて個人の方に販売している店舗様もございます。

(俗にいうBtoCという形態ですね)

こういった店舗様のところへ納品に伺う際には当然ですが、一般のお客様もいらっしゃいます。

ときに繫忙期ともなれば一般のお客様が行列を作っていてこちらの納品の対応ができないときもあります。

そういった時には注文を頂いた商品をただ置いていくのではなく、その商品がある棚に並べたりなどしてお客様の業務が少しでも軽減されるようにしています。大体どこに何があるのかを把握しているので、一般のお客様には店員さんに見えているかもしれませんね。

たった数分で出来ることなので全く負担はかからず、むしろいつもありがとうねと言われたり、「丁寧な対応をしてくれるから御社に注文を出してるよ」などと言われると嬉しい気持ちになりますね。