福山精機ブログ

今回は注文後に商品が手元に届くまでについての記事になります。

注文後商品が手元に来るまでには大きく分けると以下の4つのパターンがあります。

①商品が送られてくる

②商品を営業の人が持ってくる

③商品を引き取りにいく

④直送でお客様先へ送ってもらう

当然その仕入先様によってどのような対応をするのかというルールがあると思いますが、

長くなってしまうのでここでは①を見ていきましょう。

①の商品が送られてくるについてですが、こちらはヤマト運輸や佐川急便などで届くものが多いです。

ここで驚くのが送料無料というところです。

通常私たちが使っているECサイトでは○○○○円以下は送料がかかるというのが当然です。

出荷する側は運送会社を使用することで確実に送料が発生しているのでこちらに送料が発生するのは仕方がないことではあります。

しかし弊社の仕入先様では元払い(送料無料)で出荷をしてくださります。

変な話ですが、注文した商品の金額が送料以下であったとしても元払いで荷物を送ってくださるので、品物の安定供給が可能となっているわけです。

こういったご対応をして下さることで、弊社もお客様への即納が可能になるので、感謝をしなくてはいけませんね。